邕桂通业务办理须知

为更好地向广大市民提供优质便捷的服务，现将邕桂通业务办理须知公布如下：

一、邕桂通定义

邕桂通，是指采用交通部密匙技术标准，能与区内外其他地市、县实现公共交通领域互联互通的IC卡。南宁市市民卡信息服务有限责任公司是南宁市人民政府授权发行邕桂通卡的唯一机构。 

邕桂通应用范围主要为公共交通领域（如刷卡乘坐公交汽/电车、乘坐南宁地铁、BRT快速公交、部分出租汽车等）。

二、邕桂通的种类

现阶段，邕桂通发行不记名卡，如后期根据业务需要发行邕桂通记名卡，相关内容另行补充。

三、购卡方式

到指定网点购买即可，卡片不记录持卡人身份信息、不可挂失和退卡。因保管或使用不当而造成的损失由持卡人自行承担。

四、资费标准

（一）邕桂通统一售价20元/张。

个人或单位一次性购买邕桂通数量达250张以上的，须通过银行转账等非现金结算方式购买，不得使用现金。购卡人不得使用信用卡购买邕桂通卡；一次性购买邕桂通数量达500张以上的，须实名购买并提供有效身份证件。

（二）卡内最高预存金额不得超过1000元，且不具备计息、透支功能。

五、售后服务

（一）非人为损坏

自购买之日起未超过1年质保期的邕桂通可免费更换新卡，原故障卡需回收。

（二）人为损坏（包括持卡人保管不善）

不能免费更换新卡，卡内余额可转至持卡人提供的邕桂通,坏卡回收或做剪角处理，并办理旧卡余额转移登记。3天后携带业务凭证及登记时所提供的邕桂通卡前往指定服务网点办理旧卡余额转移业务。

六、有效期

邕桂通卡片使用有效期为10年，自发放之日起计算，有效期届满前3 个月内，持卡人应当到指定的服务网点办理相应更新手续。

七、业务受理网点

（一）业务范围

售卡、充值、换卡、业务咨询、投诉处理等业务。

（二）网点地址

服务中心：南宁市青秀区江北大道凌铁段20号（中山派出所旁）；

星湖路服务网点：星湖路38-1号；

（三）客服热线：400-1157-888

南宁市市民卡信息服务有限责任公司

                                                2017年1月4日