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疫情防控有责任,服务保障有担当! ---南宁市民卡与你共同战“疫”!

作者:网业部操作员2  来源:   发布时间:2020-02-21   点击率:17996次



  生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任。市民卡公司为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的重要讲话精神,切实加强疫情防控工作,积极响应落实市委市政府及集团公司关于疫情防控工作的部署,公司党支部迅速组织党员干部、职工一起行动,用实际行动参与到抗疫阻击战中。


一、防控在前、复产在后


  市民卡公司为保障市民正常享有公共交通服务和民生服务,在落实疫情防控部署的前提下,坚持为市民提供贴心服务。公司作为窗口服务型企业,营业网点是疫情防控的重中之重,为了做好复工前的防控工作,公司党支部及时储备了测温仪、口罩、消毒液(84,酒精)、防护面罩、医用一次性手套等防护物资,并配发至每个客服人员。同时通过市民卡呼叫中心、市民卡官网、微信公众号等渠道引导市民线上办理业务,减少网点人流量,每日通风消毒,充分做好防控措施。公司积极响应市委市政府号召,临时关停了大部分服务网点以降低人员密集,同时加强卫生安全防护工作,自2月10日起仅开通和保持市民卡服务中心、星湖路服务网点线下业务的窗口业务。


  网点防控一:严格做好自营网点人员出入的管理


  营业人员要求一律佩戴口罩、防护面罩(眼罩)、防护手套,上岗前进行体温测量,合格的方可进行上岗。



  (二)每个服务网点门前均设置党员先锋防控岗,督导市民佩戴防护口罩→测量体温→消毒双手→实名登记后方可进入营业厅办理相关业务。


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  (三)各自营网点仅安排一个窗口办理业务,为防止网点人员扎堆,网点控制滞留等候人数均在5人以内。


  网点防控二:杀菌消毒


  自营网点由服务中心配发防护物资,主要有:一次性医用口罩、测温仪、84消毒液、免洗消毒凝胶、一次性医用pvc手套、75%乙醇消毒液,喷雾器等。

  (一)营业厅每天每天上班前10分钟及下班后10分钟对营业区域,使用84消毒液按照1(消毒液):100(清水)的比例混合对地板进行消毒。

  (二)使用75%的乙醇消毒液对密集接触的物件进行擦拭消毒,在办理完一笔业务后,都须对市民所接触的物件进行酒精消毒完毕后,才会接待下一个办理人,预防了因物件间接接触而传递病毒的风险。


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  二、集团公司领导对网点一线防控工作进行指导。


  2月11日-12日,南宁交投集团公司领导农明姬副书记、罗维松副总经理先后在公司领导的陪同下,分别对市民卡服务中心、星湖服务网点的疫情防护工作及复工情况进行检查,对于消毒水、温度计、酒精、口罩等防护物资并就消毒、自身防护措施等进行了指导,同时指出,当前疫情防控工作形式严峻,但市民的公共交通出行是重要民生保障,各工作人员要加强自身保护措施,每日定时对大厅进行消毒通风,保证卫生安全,同时要坚持保证两个服务网点的正常运转,确保疫情防控期间市民的基本出行需求。


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农副书记检查指导市民服务中心工作


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罗维松副总经理检查指导市民服务中心工作


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罗维松副总经理检查指导星湖服务网点工作


  南宁市民卡公司将继续做好复工防控工作,提前开展复工复业准备工作,着力将工作都要做深做细做实,公司领导发挥火车头作用!把党员干部的模范带头旗帜高举起来,在一线飘扬!

 

                              南宁市市民卡信息服务有限责任公司

                                                 2020年2月21日