关于服务网点及客服热线服务时间调整的公告

作者：网业部操作员3 来源：发布时间：2020-01-29 点击率：29525次

关于服务网点及客服热线服务时间调整的公告

各位尊敬的市民卡用户：

为贯彻落实党中央、国务院、自治区党委、政府和南宁市委、市政府工作部署及应对新型冠状病毒感染肺炎疫情相关会议精神，全力配合做好疫情防控工作，保障广大市民生命安全和身体健康，我公司服务网点及客服热线服务时间将进行临时调整，具体安排如下：

一、服务网点

序号	网点信息		放假时间安排	恢复时间
1	全业务受理点	市民卡服务中心	1月28日至2月2日暂停营业	2月3日正常营业
2		星湖服务点
3		南宁市民中心(玉洞大道)
4	综合业务网点	地铁民族大学站代办点
5		地铁民族广场站代办点
6		地铁南湖站代办点
7		地铁万象城站代办点
8		广西东盟开发区客运站
9		友爱服务网点	1月28日至2月5日暂停营业	2月6日正常营业
10		西乡塘客运站服务网点	1月28日至2月9日暂停营业	2月10日正常营业
11		竹溪立交服务网点
12		埌东客运站服务网点
备注：其他代办网点、广西农村信用社网点恢复时间遵循各网点时间安排。

二、客服热线

1月28日至2月2日客服热线服务时间调整为9：00-17：00。2月3日恢复原定客服热线服务时间8:00--20:00。

给您造成不便，敬请谅解。感谢您对我们工作的支持与理解。特殊时期，推荐大家使用我公司其他自助充值方法：

1、线上自助充值渠道：下载官方APP南宁市民卡

（1）手机蓝牙连接“家庭充值宝”，即充即用；

（2）使用手机NFC功能，在线充值，轻松搞定；

（3）卡片预充值，线上充值,线下补登。

2、线下自助充值渠道：

（1）公交候车亭、地铁站内白色蓝牙自助充值机。

（2）地铁站点内自助购票机旁的市民卡自助充值设备(CVM)。

（3）南宁市区内广西农村信用社自助终端设备（自助ATM）。

南宁市市民卡信息服务有限责任公司

2020年1月29日

图片1.png 网点信息及最新动向均可通过以下方式查询

客服热线:400-1157-888

微博:@南宁市民卡公司

微信公众号:南宁市民卡