南宁市民卡公司客服部人员荣获“南宁市工人先锋岗”

近日，我公司客服部曾帅帅、张小赞同志被南宁市总工会授予“南宁市工人先锋岗”的荣誉称号。                                     

长期以来，曾帅帅、张小赞同志始终秉承“服务市民，创造便捷”的服务宗旨，用全心全意为人民服务的精神把工作做细做好，为市民提供优质的服务，把客户满意度作为服务工作的出发点和落脚点。同时南宁市民卡客服部不断加强员工业务培训和内部管理制度，定期组织开展服务礼仪培训，提升窗口服务品质和客户满意度，同时立足优质服务。加强窗口人员的服务意识，正确使用服务用语，打造亲情化服务， 树立一流的服务先锋形象。

曾帅帅、张小赞同志在市民卡工作期间积极参加各项公益活动，通过自己的行动和服务认真传递市民卡用心为民服务的精神，他们作为一个普普通通的客服专员，虽没有超人的智慧，但她们以不甘平庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。